111b গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
আপনি যখন 111b-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদান এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা...
আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন
111b সেবা প্রদান করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ আমরা সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট আইডি এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করি নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে। আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ এবং ব্রাউজার তথ্য সংগ্রহ করি প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং খেলার বাজার কার্যকলাপ লগ সংরক্ষণ করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে। তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য। আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ এনক্রিপটেড থাকে এবং কোনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রয় করা হয় না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত। নিচের যেকোনো পথে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধটি দ্রুত পর্যালোচনা করব।
লাইভ চ্যাট টিম
পোর্টালের ডান কোণায় লাইভ চ্যাট বাটন চাপুন এবং ডেটা গোপনীয়তা বিষয়ক আপনার অনুরোধ টাইপ করুন। আমাদের সাপোর্ট এজেন্ট সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেন এবং আপনাকে কোন তথ্য দেখা বা মুছে ফেলা যাবে তা বলে দেন।
ইমেইল অনুরোধ
[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং বিষয় লাইনে আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার পদ্ধতি ব্যাখ্যা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল
আপনার প্রোফাইল পেজে প্রবেশ করুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাব খুলুন। সেখানে আপনি মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে, ডেটা ডাউনলোড করতে এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।
আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি
111b পরিচালনা করে একটি দল যারা বাংলাদেশের পেমেন্ট সিস্টেম এবং ডিজিটাল নিরাপত্তা মান বোঝে। আমরা এমন নীতি প্রয়োগ করি যা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।
SSL এনক্রিপশন স্তর
আমরা ব্যাংক-মানের SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি সব পেজে, যা আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করে। আপনি...
ডেটা রিটেনশন সীমা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল তখনই রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৯০...
পেমেন্ট পার্টনার চুক্তি
bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে আমাদের ইন্টিগ্রেশনে আমরা নিশ্চিত করি যে লেনদেনের ডেটা সরাসরি তাদের সিস্টেমে যায়, আমরা কার্ড নম্বর...
তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নিয়ম
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রয় করি না। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয়...
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করি দুর্বলতা শনাক্ত করতে এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে। এই পর্যালোচনাগুলো আমাদের প্রযুক্তি এবং...
অ্যাক্সেস লগ ট্র্যাকিং
আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইন, ডিভাইস পরিবর্তন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট রেকর্ড করা হয় যাতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা যায়। আপনি আপনার সেটিংসে...
আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে তুলনা
111b-তে সব আইনি নথি একই নীতি মেনে চলে: স্বচ্ছতা, আপনার নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা সুরক্ষা। এই সারণি দেখায় কীভাবে গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে সংযুক্ত।
111b যে উপাদানগুলো আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা তৈরি করে
আমরা এমন কার্যকরী উপাদান তৈরি করেছি যা আপনাকে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করে এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি জানতে...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড দৃশ্যমানতা
আপনার প্রোফাইল পেজ খুলুন এবং ডেটা সামারি সেকশনে দেখুন আমরা কী ধরনের তথ্য সংরক্ষণ করি, কতদিন রাখি এবং কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় নিজের ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন।
কমিউনিকেশন পছন্দ টগল
সেটিংস মেনুতে আপনি চয়ন করতে পারবেন কোন ধরনের ইমেইল বা SMS পেতে চান। প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ করার পরও আপনি লেনদেন এবং নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি পাবেন, যা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।
লেনদেন ইতিহাস অ্যাক্সেস
আপনার অ্যাকাউন্ট বিভাগে লেনদেন ট্যাবে গিয়ে দেখুন bKash, Nagad এবং Rocket-এ করা প্রতিটি ডিপোজিট এবং উত্তোলন, টাইমস্ট্যাম্প সহ। এই রেকর্ডগুলো এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি দেখতে পারেন।
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ফর্ম
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান এবং সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে চান, সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে একটি ওয়ান-ক্লিক ফর্ম আছে। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।
দুই-স্তরের যাচাইকরণ সেটআপ
আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বাড়াতে আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অফার করি যা আপনার ফোনে একটি কোড পাঠায় প্রতিটি লগইনে। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটা অন্য কারো দ্বারা অ্যাক্সেস করা যাবে না এমনকি পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও।
লগইন কার্যকলাপ মনিটর
সেটিংসে সিকিউরিটি লগ দেখুন যেখানে সব ডিভাইস, আইপি ঠিকানা এবং সময় রেকর্ড করা থাকে যখন আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা হয়। অচেনা লগইন দেখলে আপনি তৎক্ষণাৎ সেশন বাতিল করতে এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন।